Foire Aux Questions

Profil / Compte

Si vous rencontrez des problèmes, merci de contacter
  • Création du compte
    Il peut s’établir directement sur mobile ou sur le site internet sauf si vous êtes parrainé, il doit se créer uniquement par le mobile.
  • Suppression du compte
    Il peut s’établir sur mobile ou sur le site internet.Toutes les informations que vous avez saisies seront effacées y compris les noms de vos conseillers.Dans le cas d'un éventuel abonnement payant celui-ci sera aussi automatiquement résilié. Cependant, vous devez également résilier votre paiement mensuel auprès de votre établissement bancaire.
  • Les données restent confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers.

    Paiement / Abonnement

    Il existe un abonnement gratuit permettant d'accéder à 6 mois d'historique d'opportunités, et un abonnement payant permettant d'accéder aux opportunités sur un an. Voir extrait des CGV.
    En parrainant un utilisateur, vous obtenez 6 mois d'accès en mode premium. Votre filleul gagne lui 1 mois d'accès en mode premium.
    Si vous rencontrez des problèmes, merci de contacter cmichau@gmail.com ou via notre formulaire de contact .
    En cas de double prélèvement
  • Si paiement effectué à partir d'un compte store mobile : contacter App Store ou Play Store
  • Prendre contact avec le support du store seul habilité à annuler le prélèvement.
  • Si paiement effectué à partir d'un compte Paypal : Faire la démarche de demande d’annulation de votre prélèvement dans les 60 jours.
  • En cas de changement de compte bancaire (partenaires).
  • Voir si démarche à réaliser par PUSHINVEST

  • Si vous rencontrez des problèmes, merci de contacter cmichau@gmail.com ou via notre formulaire de contact.
    Merci de vérifier que votre carte bancaire est toujours valide (date d'expiration). En cas d'échec de renouvellement de votre abonnement, vous recevez par e-mail un compte rendu et la raison de celui-ci.
    Vous pouvez à tout moment prolonger ou renouveller votre abonnement depuis la page de votre espace Mon Compte.
    Si vous rencontrez des problèmes, merci de contacter cmichau@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

    Opportunités / Notifications

    Veuillez sélectionner uniquement les catégories qui vous intéressent dans votre compte, via l'outil Mes choix d'investissement .

    Vous pouvez choisir de gérer la réception de vos notifications en les coupant sur votre téléphone à votre convenance, celles-ci sont conservées en mémoire sur notre serveur qui vous les restituera lorsque vous le souhaiterez.
    Les notifications sont automatiquement reçues en fonction de celles que vous sélectionnez.
    Après avoir validé que l'adresse e-mail saisie pour votre conseiller est correcte, merci de demander à votre conseiller de vérifier qu'ils ne reçoivent pas ces messages dans le dossier SPAM de sa boîte mail. Si c'est le cas, il peut créer une règle pour que les messages provenant de l'adresse noreply@pushinvest.fr ne soient jamais traités comme du courrier indésirable (liste blanche).
    Si vous rencontrez des problèmes, merci de contacter cmichau@gmail.com ou via notre formulaire de contact.
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    Account

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